"atrair a atenção, manter o interesse e criar o desejo" (E. St. Elmo Lewis)
Um bom copywriting é fundamental para atrair, engajar e converter clientes, funcionando como uma ponte eficaz entre a marca e seu público-alvo. Para que um copy seja realmente eficaz, ele deve incorporar diversos elementos que trabalham juntos para construir uma narrativa convincente e persuasiva. Vamos detalhar cada um desses elementos essenciais:
### 1. Contexto
**Descrição:**
O contexto é o pano de fundo no qual o copy é criado. Ele deve levar em consideração o cenário comercial, as necessidades do público-alvo e a proposta única da marca.
- **Primeira camada:** Refere-se à relação entre os fatos e as circunstâncias em torno do copy. É a fundação que orienta a oferta e a promessa da marca. Por exemplo, entender o momento do mercado, o que os concorrentes estão fazendo, quais são as tendências do setor e como isso afeta o público.
- **Segunda camada:** Refere-se ao uso de palavras e frases que ressoam com o contexto estabelecido na primeira camada. Essas palavras e frases devem ser selecionadas para criar um discurso atraente que chame a atenção do cliente e o envolva.
**Importância:**
Um copy bem contextualizado faz com que o público sinta que a marca entende sua situação e necessidades específicas, criando uma conexão mais forte e aumentando a probabilidade de conversão.
### 2. Solução
**Descrição:**
O copy deve ser claro sobre a solução que o produto ou serviço oferece. Isso envolve não apenas listar os fatos sobre o produto, mas também vincular cada fato a um benefício claro para o cliente.
**Como Implementar:**
- Desenvolva uma descrição detalhada do produto ou serviço, abrangendo todos os aspectos importantes (recomendado entre 4 a 5 páginas para uma compreensão completa).
- Para cada característica listada, associe um benefício claro. Essa prática ajuda a "vender o sonho", mostrando ao cliente como o produto ou serviço pode melhorar sua vida ou resolver seus problemas.
- **Sugestão:** Utilize uma tabela para organizar fatos e benefícios lado a lado, facilitando a leitura e compreensão do cliente.
**Importância:**
Focar nos benefícios, e não apenas nas características, é essencial porque os consumidores estão mais interessados em como o produto ou serviço pode beneficiar suas vidas.
### 3. Gancho
**Descrição:**
O gancho é o elemento do copy que prende a atenção do leitor desde o início. Ele deve ser intrigante e relevante, funcionando como um ímã que mantém o leitor interessado ao longo de todo o texto.
**Como Implementar:**
- Baseie o gancho no contexto e nos pontos de dor do público-alvo.
- Use estatísticas chocantes, perguntas instigantes ou afirmações fortes que provoquem curiosidade ou que o leitor sinta necessidade de saber mais.
**Importância:**
Um gancho eficaz garante que o leitor continue lendo o copy até o final, onde estará a chamada para a ação (CTA).
### 4. Promessa
**Descrição:**
A promessa é o compromisso que a marca faz ao cliente sobre o que ele pode esperar do produto ou serviço. Deve ser clara, forte e desejável.
**Como Implementar:**
- Responda às seguintes perguntas: Quais são as promessas feitas? Quão fortes são os benefícios propostos? Como posso fazer o leitor desejar intensamente que essa promessa se cumpra?
- Seja específico e honesto sobre o que o produto ou serviço pode alcançar. Evite exageros que possam parecer enganosos.
**Importância:**
A promessa ajuda a construir confiança e segurança no consumidor, aumentando a probabilidade de conversão.
### 5. Persona
**Descrição:**
O copy deve ser direcionado para a **persona** — o cliente ideal para o qual a marca está tentando vender.
**Como Implementar:**
- Conheça profundamente a persona: suas dores, necessidades, desejos, e como o produto ou serviço se alinha a esses pontos.
- Use uma linguagem e um tom que ressoem com a persona, fazendo-a sentir que o copy foi escrito especificamente para ela.
**Importância:**
Um copy focado na persona torna a mensagem mais relevante e persuasiva, aumentando a conexão emocional e a taxa de conversão.
### 6. Emoção
**Descrição:**
A emoção é o elemento que move o cliente a agir. Um copy bem-sucedido desperta emoções fortes, como desejo, urgência, medo de perder, ou aspiração.
**Como Implementar:**
- Identifique as emoções que você deseja evocar no cliente e construa o copy em torno disso. Por exemplo, se você quer que o cliente sinta medo de perder uma oportunidade, enfatize a escassez ou a limitação do tempo.
- Utilize histórias, metáforas ou descrições vívidas que evocam imagens emocionais poderosas.
**Importância:**
As pessoas tomam decisões de compra baseadas em emoções e depois as justificam logicamente. Portanto, um copy emocionalmente envolvente é mais provável de converter.
### 7. Estrutura
**Descrição:**
A estrutura do copy é fundamental para guiar o leitor ao longo do texto até a chamada para a ação.
**Componentes da Estrutura:**
1. **Headline:** A primeira impressão e o gancho do copy. Deve ser atraente, intrigante e chamar a atenção imediatamente.
2. **Vídeo:** Se for um formato de landing page ou email, incluir um vídeo pode aumentar o engajamento e explicar rapidamente os pontos-chave.
3. **Botão de CTA (Call to Action):** Um botão claro e visível que orienta o próximo passo que você deseja que o leitor tome.
4. **Aviso de Compra Segura e Opções de Pagamento:** Reforça a segurança da transação, aumentando a confiança do cliente.
5. **Mais Argumentos:** Complementa e reforça a proposta de valor, aborda objeções e apresenta mais benefícios.
6. **Garantia:** Oferecer uma garantia remove riscos e incertezas, incentivando a compra.
7. **Outro Botão com CTA:** Reforça a ação desejada no final do copy.
**Importância:**
Uma estrutura bem pensada guia o leitor suavemente pela jornada de decisão de compra, eliminando pontos de fricção e aumentando as conversões.
### Conclusão
Um bom copywriting é uma combinação de contexto, solução clara, gancho cativante, promessa forte, foco na persona, emoção envolvente e estrutura bem planejada. Ao incorporar esses elementos, você cria um copy que não apenas informa, mas também inspira e motiva o cliente a agir, resultando em uma comunicação eficaz e uma maior taxa de conversão.